《筆記》長榮航空強化服務提升競爭力

長榮航空身為台灣的民營航空業者，由於台灣本土市場小，不像歐美國家的航空公司，可以依靠本土市場，因此長榮航空一直專注在強化服務方面提升國際競爭。全球僅8家Skytrax五星級航空，長榮航空排名其中。未來延續提升營運效益的做法，包含共掛班號、合作航線；另一方面強化善用資源與降低成本，例如聯合採購燃油、共享哩程、貴賓室合用；甚至進一步做到成本分攤、盈餘分配等。